永川区行政服务中心

一、基本信息

在重庆市永川区红河中路660号的大数据产业园内，有一个充满活力与朝气的地方——我们的服务中心。自2001年11月成立以来，我们一直致力于提供优质的行政服务，占地面积5500余平方米，拥有70个办事窗口和200余名专业工作人员。

二、职能职责

1. 行政审批管理：我们紧密遵循《行政许可法》，动态地管理行政审批项目的设立、取消及调整，确保行政流程的顺畅进行。

2. 监督与协调：我们全程监督进驻的审批服务项目和税费征收，牵头并联审批及重点项目“绿色通道”服务，确保每一项服务都能得到高效的执行。

3. 政务服务标准化：我们致力于制定审批服务规范，推进标准化建设，为镇街、村（社区）提供便民服务的指导，确保服务的普及和深入。

4. 投诉与监察：我们始终倾听群众的声音，受理群众投诉，配合行政审批电子监察及问责机制，规范中介服务，不断改进我们的服务质量和效率。

三、服务模式与特色

我们的服务中心功能分区明确，设有无差别综窗、企业开办、公安、工程建设、社会保障、不动产登记、水电气过户、银行、24小时自助服务等十大区域，以满足不同群众的需求。我们推行“一网通办”“一窗综办”“一件事一次办”等便捷服务，以及川渝通办、跨省通办等服务模式。我们还提供预约办、上门办、延时办、帮代办等多种便民措施，并设立“办不成事”反映窗口，解决疑难问题。自设立以来，我们已经成功处理56项“卡壳”事项。

四、组织架构

我们的领导班子由党工委书记、主任邓泽胜领衔，他全面负责全面工作。副主任钟景科负责财务、安全、建设项目审批工作；副主任邹世珍负责党建、人事、企业审批改革工作；副主任林昌佑负责投诉管理、网络系统建设工作。我们还有综合科负责协调、督办、会议筹备等事务。

五、服务数据与成效

我们的服务成效显著，每周平均办理业务约1.9万件，咨询量超过1.3万人次。群众的满意度极高，随机回访满意率达100%。

六、分中心信息

我们的不动产登记分中心位于行政服务中心二楼201室，电话XXX-XXXX-XXXX。税务服务已搬迁至江通大厦2号楼，但新址仍保留自助服务，方便群众办理业务。

七、联系方式

如有任何咨询需求，请致电我们的服务中心，电话为：XXX-XXXX-XXXX。我们期待为您服务，让您的满意成为我们前进的动力