汽车投诉榜单
投诉热点聚焦:行业内的质量争议与消费者关切
一、投诉榜TOP车型(2025年2月)
本月,汽车投诉榜单上的明星车型引发了广泛关注。其中,比亚迪王朝/海洋系列以惊人的投诉量独占鳌头,问题主要集中在新款车型增配降价政策未提前告知,引发了车主的不满,形成了“迭代纠纷+价格争议”的矛盾。紧随其后的吉利博越、阿维塔07、方程豹豹5等车型也面临着各自的困扰。吉利博越遭遇仪表盘误报警和变相收费问题,而阿维塔07则面临半年内大幅降价和车身工艺问题。方程豹豹5则因召回方案合理性受到质疑。广汽本田雅阁的变速箱顿挫和轮胎偏磨问题也引发了车主的投诉。
二、投诉重点车型(2025年1月)
吉利博越在本月成为投诉焦点,问题主要集中在变速箱低速顿挫、配置未兑现以及空调制冷不稳定等方面。哈弗H6的车机系统更新滞后和排气故障也备受关注。新晋紧凑型SUV星愿因质量问题遭到集中投诉。
三、近期动态(2025年3月)
比亚迪的多款车型如海豹06、秦L、宋L DM-i等因质量问题频发而登上实时投诉榜。吉利星越L的发动机异响问题也值得关注。本田CR-V被投诉存在消费欺诈及服务态度问题。
四、全年投诉概况(2024年)
在全年投诉指数中,比亚迪以35,792.5的高投诉指数位居榜首,问题主要集中在新车降价、发动机异常启动和转向异响等方面。上汽通用五菱的投诉指数则同比上涨超300%,主要问题是新车降价争议和车身生锈。广汽本田和东风本田则面临悬架吃胎偏磨和发动机异响的问题。
五、其他重点投诉问题
除了上述车型,长安汽车在2024年12月因车机系统不升级和变速箱顿挫等问题引发大量投诉。别克君威则面临车身生锈和燃油泵故障的问题。这些投诉问题反映了新能源汽车快速迭代引发的消费争议、传统车企智能化转型的配套不足以及部分品牌品控与售后服务的短板。
对于消费者而言,购车时不仅要关注车型的性能和价格,更要关注车型的迭代计划、质量稳定性和厂商的服务承诺。只有这样,才能避免陷入不断的投诉和纠纷之中。希望各大车企能够重视消费者的诉求,不断提升产品质量和服务水平,为消费者提供更好的驾驶体验。