格力空调客服在线咨询

格力客户服务渠道及指南

亲爱的消费者，如果您有关于格力电器的任何问题或需求，不用担心，我们为您提供多种客户服务渠道，确保您的每一个问题都能得到及时、专业的解答。

一、格力官方商城在线客服

您可以访问格力电器的唯一官方网上商城——“格力董明珠店”，在这里，您不仅可以浏览到我们的产品，如空调、冰箱等，而且可以通过在线客服系统，进行实时的咨询和售后服务的提交。我们的客服团队会随时为您解答购买、安装、使用过程中的任何疑问。

二、24小时全国统一客服热线

我们理解，有时问题可能比较紧急。为此，我们特设了24小时客服热线：-665-6218 和 -882-9568。无论您需要格力空调的维修服务、技术支持，还是其他任何问题，拨打以上号码，我们的客服人员会随时为您提供帮助，包括加氟、故障排查等服务内容。

三、分地区服务热线

为了更贴近服务每一位消费者，我们还设立了分地区的服务热线。您可以根据所在的地区，选择相应的家用或商用空调服务专线。例如，广东地区家用空调服务专线是XXX-XXXX-XXXX，商用空调服务专线是020-2629-7315-291。佛山地区以及其他地区的消费者也可以在我们的官网上找到相应的联系方式。

四、特别提示

在高峰季节或促销期间，由于咨询量增加，可能会导致客服响应的延迟。我们建议您错开高峰期进行咨询，或者通过其他渠道提交您的需求。如果您对智能家居联动功能感兴趣，如AI语音控制、能源管理等功能，欢迎访问格力的官方网站，了解更多关于“绿色生活”的详情。

不论您身处何地，无论何时，格力电器都会竭尽全力为您提供最满意的服务。您的满意，是我们不懈的追求。