2018快递新规

根据国务院令第697号文件及其相关修订版本，我们对快递业务的管理规定进行了详细梳理。

一、适用范围

此规定主要针对中国境内的快递业务经营活动、服务接受以及行业监管活动，确立了境内管理的原则。

二、职责与行业管理

1. 营商环境：地方应当致力于创造一个良好的营商环境，以支持快递行业企业的创新发展，推动其提升服务质量，为用户提供“迅速、准确、安全、方便”的服务体验。任何违反公平竞争、导致地区封锁或行业垄断的政策都将被禁止。

2. 监管体系：全国的快递业监管责任由国务院邮政管理部门承担，地方邮政管理机构及相关部门则按照职责进行分工协作。邮政管理部门还需与公安、海关等部门联手，建立安全监管机制，共享信息，共同处理快递业务中的安全事件。

三、服务规范与安全保障

1. 用户权益保护：非法检查、开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件的行为将被严禁。快递行业组织也有责任加强自律，督促企业落实安全生产责任，以保护用户的合法权益。

2. 安全保障措施：任何单位或个人都不得利用快件从事危害国家安全、公共利益或他人合法权益的活动。为了加强快递业的安全性，诚信体系建设将被强化，信用记录与评价制度也将建立。

四、配套制度

2018年实施的《快递业务经营许可管理办法》明确规定，经营快递业务必须取得许可，并满足服务能力、场地设施、信息处理等多方面的要求。这些规定自2018年5月1日起施行，虽然经过2019年3月的部分条款修订，但其核心框架仍然保持不变。

这些规定旨在促进快递行业的健康发展，保护消费者权益，提高服务质量，同时确保行业的安全稳定运行。