劳动咨询热线

全国劳动保障热线服务

全国统一劳动保障热线：12333。这部热线电话是全国人力资源和社会保障服务的窗口，为广大民众提供政策咨询、社保账户查询、劳动争议处理指导等全方位服务。其覆盖面广，影响力大，几乎涵盖了所有与劳动保障相关的事项。部分城市如东营市已经将其升级为智能语音平台，实现了服务的精准化和高效化。拨打方式需注意加拨区号，例如在北京地区应拨打“010-12333”。部分城市更是提供24小时不间断服务，随时为广大民众排忧解难。

除了上述的劳动保障热线，还有职工维权热线：12351。这条热线由全国总工会管理，专门处理职工的权益问题，如工资拖欠、劳动安全等。对于北京的职工而言，可以直接拨打“12351”转接全总热线寻求帮助。而在其他地区，则需要通过“省会区号-12351”的方式接入省级工会热线。

在此需要特别提醒大家注意的是，12315热线并不处理劳动纠纷，该热线主要针对消费者权益投诉。若涉及到劳动仲裁或诉讼，除了拨打热线咨询外，还可以直接联系当地的劳动局稽查大队或通过司法途径解决。

为了更好地理解这些热线的服务范围，我们进行了简要的对比：

12333 主要适用于社保政策咨询、劳动争议、工资福利等问题。但不处理消费者投诉及非人社领域的问题。

12351 专门用于工会维权和职工权益保护，不涵盖社保查询及非工会类的劳动争议。

12345 是一条综合政务服务热线，并非劳动问题专线，因此在劳动纠纷方面可能无法提供专项咨询。

劳动局稽查大队的电话需要通过本地查询或拨打114来获取。值得一提的是，全国多数地区已经实现了12333热线与劳动局职能的整合，因此建议广大民众在需要时优先拨打该热线，以便获得更便捷、更高效的服务。

这些劳动保障热线是我们解决劳动保障问题的重要途径，希望广大民众能够充分了解并正确使用，以维护自己的合法权益。