南航国内预选座位
一、适用条件与范围
南航电子客票服务适用于广大成人及儿童旅客,旨在为旅客提供更加便捷的航空服务体验。对于婴儿旅客以及部分城市(如中国澳门等)出发的航班,此电子服务可能不适用,敬请留意。
二、操作流程详解
1. 登录南航官方网站
旅客需访问南航官网(
2. 选择航班与旅客信息
在预选页面,旅客可以勾选需要预选的客票,并确认航班、舱位、起飞时间等相关信息。系统还将自动识别同行旅客,方便为同行人选择相邻座位,提供更加便利的服务。
3. 座位选择
接下来,旅客可以根据航班座位图选择心仪的座位,包括普通座位、收费座位等。部分特殊座位可能需要额外付费,如优选座位、额外空间等,具体价格以系统显示为准。
4. 完成支付与确认
完成座位选择后,旅客需完成支付流程。支付成功后,系统将生成订单。请注意,旅客需在起飞前通过南航官网或机场柜台办理值机手续,以确保座位预定生效。
三、重要注意事项
1. 退改规则
旅客需注意,如需变更或退座,必须在航班起飞前48小时外申请。在起飞前48小时内及起飞后,不可自愿退座。如遇航班取消、机型变更等特殊情况,旅客的座位号可能会进行调整。
2. 值机与发票
即使旅客已经预选座位,仍需在航班起飞前办理值机手续。对于发票问题,旅客可在旅行结束后30天内下载电子发票。如有需要,也可致电95539获取纸质发票。
四、常见问题解答
关于无法选择座位的原因,可能是由于机型限制或系统尚未开放(请密切关注航班状态)。对于订单查询,旅客可以使用预选时填写的手机号登录“我的南航”查看订单详情。
南航电子客票服务为旅客提供了一种便捷、高效的购票体验。在购买电子客票并预选座位时,请遵循以上流程与注意事项,确保您的旅行顺利愉快。如有任何疑问或需要帮助,请直接登录南航官网查询或致电客服咨询。