广电宽带账号查询

一、线上查询之旅，便捷获取广电网络账号信息

尊敬的广电网络用户，想要轻松查询您的账号信息吗？请尝试以下官方线上渠道：

1. 微信公众号，触手可及

关注“广电网络”官方公众号，步入“掌上微厅”，随后点击“个人中心”，您将看到“户号管理”选项，您的账号信息一目了然。

2. 手机APP，随时随地

下载广电网络官方APP（如“广电网络”），登录账号后，进入“个人中心”或“自主服务”界面，您的宽带账号及余额即刻呈现。

3. 官网自助，轻松管理

访问广电宽带官网（如`

二、设备标签与纸质资料，找回账号的两大法宝

1. 光猫/路由器标签，快速查找

检查您的光猫或路由器底部/背面标签，广电宽带的账号通常已贴心标注为“账号”“用户名”或“User”。

2. 合同与账单，服务信息的宝库

翻阅办理宽带时的纸质合同或查看每月的电子/纸质账单，账号信息将明确标注在服务信息栏，助您轻松找回账号。

三、人工服务，贴心帮助

1. 电话连线，客服热心相助

拨打广电客服热线（如12320或当地专属号码），提供必要的身份验证信息，客服将协助您查询账号。

2. 线下营业厅，亲身验证

携带身份证原件至广电营业厅，通过柜台工作人员的验证后，您的账号信息即可轻松获取。

温馨提示：通过线上渠道查询时，请确保您已使用正确的手机号或身份证信息绑定宽带账号。若您遗忘密码，不必担忧，可通过官网的“忘记密码”功能或客服热线轻松重置。让我们共同保护您的个人信息，享受便捷的广电网络服务。