制止大数据杀老手动
随着时代的发展,在线旅行已成为人们生活中的重要部分,为广大民众出游提供了极大的便利。近日,文明和旅行部最新颁布的《在线旅行经管效劳管制暂行确定》(以下简称《确定》)引起了广泛关注。该《确定》将于今年10月1日起正式实施,标志着我国在线旅行行业的法制建设迈出了重要的一步。
央视报道中特别指出,《确定》对于在线旅行经营者利用大数据等技巧手法,滥用旅行者的消费记录、旅行偏好等信息,建立不公平的贸易条件,侵犯旅行者合法权益的行为进行了明确约束。这是“大数据杀熟”行为首次被写入规定中,显示出当局对于保护消费者权益的坚定决心。
此项《确定》的出台,填补了在线旅行领域立法的空白。它将不合理低价游、评价权保障、旅行者信息使用等热门问题纳入监管范围,旨在规范在线旅行市场秩序,促进在线旅行行业的可持续发展。规定中明确要求,在线旅行经营者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管制,不得为其提供机会。如果经营者为不合理低价结构的旅行活动提供交易机会,将受到县级以上文化和旅游主管部门的责令改正和警告,并可处以三万元以下罚款。
近年来,我国在线旅行市场迅速增长,线上旅行已经普及化。这一方面方便了广大群众出游,促进了旅游消费,带动了行业发展;另一方面,一些在线旅行经营者上线不合规旅行产品,扰乱市场秩序,侵害游客合法权益,给行业健康有序发展带来了负面影响。呼吁加强法制建设、加强行业监管、规范市场秩序成为社会共识。
值得一提的是,《确定》的出台也标志着我国法制环境的不断完善。随着《旅行法》《网络安全法》《电子商务法》等法律的发布实施,为《确定》提供了上位法基础,立法时机已经成熟。这将为在线旅行行业的健康发展提供有力的法律保障,同时也为广大消费者的合法权益提供了更加坚实的保障。
《确定》的实施将促进我国在线旅行行业的规范化、健康化发展,为游客提供更好的旅行体验,推动旅游行业的持续繁荣。也将促使在线旅行经营者更加注重消费者体验,加强自律,为消费者提供更加优质的服务。