女子用快递寄送了10瓶茅台酒 客户收到货后惊了

河南一女子通过顺丰快递寄送了十瓶价值不菲的茅台酒，客户收到货物时却发生了令人震惊的事情。

对于珍贵物品或需要快速递送的物品，人们通常会选择顺丰快递，因其速度快且相对有保障。但即使是这样的保障，也难免出现让人意想不到的情况。

郑州的刘姑娘在十月十六日通过顺丰快递寄出了十瓶茅台酒，总价超过两万元。仅仅两天后，客户收到货物时，却惊讶地发现十瓶酒中只有两瓶是完好的，其余八瓶酒的瓶底全部破碎，酒液与箱子融为一体。刘姑娘提供了客户拆封快递时的视频作为证据。

看着客户在顺丰快递员面前拆封快递，箱子完好无损，但酒瓶的底部全部破碎，显然是在运输过程中摔碎的。这让刘姑娘非常气愤，她表示，如果这两瓶酒被人喝了，那也算是物尽其用，但现在，酒却被箱子“喝”了，显然是极大的浪费。

我们都知道酒水属于易碎物品，在快递运输过程中需要特别小心。这次竟然有两瓶酒破碎，是怎么回事呢？顺丰站点的工作人员表示，快递破损确实是运输过程中的问题。他们明白在远距离运输中可能会出现这种情况。如果是酒不见了，那就是诚信问题，他们会承担责任的。

刘姑娘表示，她平时发一个快递也就二十多元钱，这次选择顺丰花了上百元，就是出于对品牌的信赖。然而这次事件让她难以接受。工作人员表示，快递员从收件到送件的每一个环节都是要求非常严格的，出现这种事他们深感抱歉，会尽快调查是哪个环节出了问题。

刘姑娘还提到，她在寄送的时候做了保价，但保价金额是她所寄送的物品价值的一小部分。而且保价事宜是由快递员操作的，她没有亲自参与。站点工作人员表示，每个运单生成之前都会有一份电子版的运单协议，其中详细说明了关于保价的相关事项。经过协商，最终顺丰赔偿了刘姑娘3000元钱。

这件事也给我们提了一个醒，那就是在寄送珍贵物品时，一定要记得保价，并且在邮寄前最好拍一段视频证明物品是完好无损的。我们都知道在快递的运输和分检过程中，意外情况随时可能发生。如果遇到暴力分检，再好的包装也无济于事。最后也希望分检公司在处理包裹时，不要过于暴力。我们也理解分检是一项繁重的工作，但也请尽量做到轻拿轻放。

本文来源于中国食品产业杂志。