塔斯汀被曝吃出生鸡肉

近期频发塔斯汀快餐食品安全问题，引发社会关注

一、近期典型案例回顾

1. 2024年12月四川德阳事件：消费者熊先生反映塔斯汀汉堡鸡排夹生，出现身体不适。涉事门店最初否认问题，后承认操作失误。

2. 2024年11月辽宁沈阳事件：孙女士父亲购买的汉堡中发现生肉。塔斯汀提出赔偿，但拒绝删帖引发争议。官方回应模糊，未明确道歉。

3. 2024年10月广州事件：消费者曝光汉堡肉排未熟，门店回应操作失误或设备问题，事件引发广泛关注。

二、2023年同类事件回溯

江西南昌事件（2023年10月）：消费者投诉外卖食品不熟，门店赔偿并要求删帖。类似事件在社交平台频繁出现，引发关注。

山东青岛事件（2023年7月）：消费者食用未熟鸡腿后不适，门店回应肉发红属正常现象。监管部门检查未发现问题，消费者仅获少量赔偿。

江苏、广西等地区也有消费者反映奥尔良烤翅等产品未熟，引发腹泻等问题，但解决方式多为退单或小额补偿。

三、品牌回应与争议焦点

1. 归因模糊：多数门店将问题归咎于操作失误或设备故障，但未公布具体的整改措施。

2. 赔偿条件引质疑：塔斯汀多次提出删帖作为赔偿前提，消费者认为这是掩盖问题而非真正解决问题。

3. 监管困境：部分案例中，监管部门现场检查并未发现问题，消费者因证据不足难以获得满意解决。

四、连锁反应与舆论风向

1. 消费者信任度下降：社交平台及黑猫投诉平台累计投诉超过1800条，其中半数以上涉及食品质量问题。

2. 扩张与品控矛盾凸显：塔斯汀品牌近年来快速扩张，门店数量达7000+家，但食品安全管理滞后，被指重视速度而忽视质量。

五、总结与展望

塔斯汀近期多次陷入信任危机，面临门店标准化执行、赔偿机制及监管透明度等多重质疑。尽管品牌规模迅速扩大，但食品安全隐患仍未得到有效解决。消费者呼吁第三方介入调查，并公开整改进展。塔斯汀需重视食品安全问题，加强监管和整改，重建消费者信任。