海底捞回应女顾客就餐时身亡

海底捞莆田万达广场店突发意外事件后续

近日，海底捞莆田万达广场店发生了一起令人痛心的意外事件。对此，海底捞官方表示深感悲痛，对遭遇不幸的顾客及其家属表示深切的慰问。

事件回顾：就在今年9月6日，一位年轻的女子在海底捞享受美食时，突发意外。据现场目击者称，该女子疑似因噎食而引发窒息。在这危急的时刻，海底捞门店迅速采取了急救措施，包括使用海姆立克法施救、拨打120，并通过广播寻求医护人员的协助。

海底捞官方强调，他们始终将顾客的安全放在首位。对于此次事件，他们将会全力以赴配合警方及家属调查事件的具体原因。他们也表示会根据最终的调查结果，依法承担相应责任。在事件原因未明之前，涉事门店已经暂停营业，以表达他们对这次事件的重视和决心。恢复营业时间待定。

关于法律责任的问题，律师指出，如果顾客是因为自身的健康问题或是意外噎食而身亡，并且商家已经履行了必要的救助义务，那么海底捞无需承担责任。如果事件的起因是因为菜品的问题或者救助不当导致顾客的死亡，那么海底捞需要承担相应的法律责任。目前，责任划分还需依据最终的调查结论和死亡原因来判定。

对于这起令人心碎的事件，我们深感悲痛。我们向遇难的顾客表示哀悼，并向其家属表示深深的同情。我们呼吁大家耐心等待官方的调查结果，相信正义和公平会得到维护。我们也提醒广大消费者，在享受美食的也要注意自身的安全。希望这样的悲剧不再发生。