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面对网络异常问题，我们需要保持冷静并采取有效的应对措施。

第一步，作为用户，我们需要立即保留证据。遇到异常的网页，务必立即进行截图，并记录下时间。可以使用手机录制屏幕操作过程，以便日后回溯。右键点击网页，选择“查看页面源代码”，将网页源代码保存下来。

接着，进行安全自查。扫描设备，确保没有感染恶意软件。推荐使用火绒安全、360急救箱进行扫描。清除浏览器缓存，尝试使用不同的浏览器访问验证，以确定问题是否由浏览器引起。

一旦发现异常，我们需要紧急报告。可以联系学校的值班电话，通常在官网底部的“联系我们”处可以找到。可以通过“中央网信办违法和不良信息举报中心”官网（12377）提交举报。搜索“XX市网络违法犯罪举报网站”进行属地网警举报。

技术团队在处理这类问题时，也有其特定的流程。首先是应急响应，立即下线服务器并保留取证镜像。检查DNS记录是否被篡改，审查.htaccess文件及服务器重定向规则，以确定问题的根源。

在漏洞排查阶段，技术团队会检查CMS（如WordPress）的插件漏洞，特别是广告管理类的插件。审查数据库注入痕迹，并使用Screaming Frog SEO工具扫描暗链。

为了加固网站安全，技术团队会采取一系列措施。启用WAF防火墙，推荐Cloudflare或阿里云盾。强制全站使用HTTPS，并进行HSTS预加载。禁用老旧协议，如关闭TLS 1.0/1.1。

对于家长和学生，也有需要注意的事项。如果孩子或本人已点击异常链接，应立即修改教务系统密码，特别是使用姓名缩写加出生年月的弱密码。检查QQ/微信是否存在异常登录记录。建议家长开启运营商级过滤，如移动的“和家护”功能，为孩子提供多一层保护。

对于后续跟进，我们要求校方在3个工作日内公示事件说明。对于教育局的监督电话，可以拨打区号+12391（教育监督热线）进行咨询。根据《网络安全法》，可以申请信息公开。建议优先通过12377平台举报，其处理时效通常为24-48小时。技术细节需由专业团队处理，普通用户切勿自行操作服务器。

网络世界复杂多变，我们需要保持警惕并采取有效措施应对各种网络问题，保护自己和他人的信息安全。