上海市消保委
上海市消费者权益保护委员会(简称“上海市消保委”)是依法成立的社会组织,肩负着保护广大消费者合法权益的重任。它的核心职能与近期的重点工作如下:
一、主要职责
上海市消保委致力于维护消费者的权益,主要职能包括:
1. 解决消费争议:通过深入调查、调解等方式,为消费者在商品或服务方面遇到的问题寻求解决方案,保障消费者的合法权益不受损害。
2. 提供维权支持:当调解无效时,为消费者提供法律途径的指导和支持,确保消费者的权益得到应有的维护。
二、近期重点工作
上海市消保委在保护消费者权益的还积极推进各项工作,其中近期的重点工作包括:
1. 举办中医药消费体验活动:联合上海中药行业协会,邀请消费者代表走进中药代煎企业,通过亲身体验和规范化引导,提高中医药消费的透明度和信任度。
2. 直播平台商品调查:针对直播销售中的“功效”食品,如降糖类产品,进行质量监测和调查,揭示其中存在的问题,为消费者提供准确的信息。
3. 消费教育与评测:定期发布各类商品的评测报告,为消费者提供科学的消费指导,帮助消费者更好地选择适合自己的产品。
三、合作与区域联动
上海市消保委积极与各方合作,构建更完善的消费者权益保护体系:
1. 长三角消保委联盟:与周边地区的消保委共同发布消费维权舆情分析报告,推动区域合作,共同制定禁限塑、伴手礼标准等合作项目。
2. 老字号与品牌保护:与长三角老字号产业联盟携手,共同推动传统品牌的创新和发展,保护消费者的权益。
四、消费者资源与渠道
上海市消保委充分利用各种资源,为消费者提供及时、准确的信息和服务:
1. 官方网站:通过315.sh网站,提供维权动态、消费指导、评测报告等丰富资讯。
2. 新媒体平台:在百家号等新媒体平台上发布权威信息,与公众互动,增强消费者的参与感和获得感。
上海市消保委以多元化的手段,构建透明、安全的消费生态,致力于消费者权益保护与行业的可持续发展。它不仅是一个调解争议的组织,更是一个引领消费者明智消费、保护消费者合法权益的坚强后盾。