滑雪场停电被困游客获赔7千元
在寒冬腊月之际,一场突如其来的意外在皋兰县什川镇的兰州龙山国际滑雪场发生了。就在1月17日的下午,滑雪场的缆车因突发停电故障而紧急停车,给正在享受滑雪乐趣的游客带来了一次意外的挑战。经过滑雪场紧急处置的20分钟后,缆车恢复了正常供电。就在重新启动缆车的时候,驱动齿轮箱的卡滞问题再次浮出水面,导致了缆车停运,此时缆车上的游客数量高达104人。他们被滞留在这座寒冷的雪场之上。
当晚,龙山滑雪场通过微信公众号向公众道歉,对此次表示深感愧疚和自责。他们表示正在全力调查故障原因,并将配合相关部门全面排查安全隐患,确保此类不再发生。他们也在积极处理后续事宜,为游客提供应有的补偿和帮助。
第二天,亲历游客李先生(化姓)向潇湘晨报记者讲述了他的经历。他和朋友在缆车上被困了长达两三个小时后,期间雪场工作人员努力使用备用发电机进行充电,但效果并不显著。消防队员在接到通知后迅速赶到现场,开始陆续解救被困的游客。李先生表示,在那漫长的等待中,太阳逐渐下山,气温逐渐下降,许多游客开始感到寒冷。虽然当天兰州的气温相对较高,但在缆车上下来的那一刻,他和朋友们仍然冻得瑟瑟发抖。他认为雪场当时应该为游客提供更多的保暖措施。
下午时分,李先生收到了雪场的赔偿方案。每名被困的游客将获得约7000元的赔偿,并且雪场将承担身体不适的游客的后续医疗费用。这一举措也算是雪场对游客的诚意补偿。
另外一位游客王先生(化姓)也向记者讲述了他的经历。他告诉记者,缆车在下午3点半左右突然停电,直到晚上7点半才将所有旅客安全解救下来。期间,缆车上还有几名小孩和一些冻得无法自主行动的人。王先生还透露,被困期间雪场仍在举办其他活动,如肌肉男摄影活动。更让他感到气愤的是,雪场的一个社交账号在游客被困时发布的评论引发了争议。龙山滑雪场的一名工作人员对此表示歉意并解释称,官方账号并非只有雪场内部人员才能登录,他们正在调查是谁发布了那条评论。至于游客被困期间仍在举办活动的问题,工作人员解释那是早已安排好的活动不能取消。对于孩子被冻晕的情况,他们表示已经知晓但无法提供更多后续信息。