花240元门票上山后雪地却被围起收费
近期,成都西岭雪山景区的经营手法引起了广大游客的关注和热议。原本以冬季雪景为卖点的景区,却陷入了“门票+雪地二次收费”的争议漩涡。这一持续霸占社交平台热搜,相关话题的视频在社交媒体上更是获得了超过18万的点赞,引发了几万名游客的集体吐槽。
据游客们的反映,他们购买的240元门票似乎只能带他们到达雪山的顶峰,但真正想要体验雪地的乐趣,却需要额外的费用。原本想象中的冰雪世界,核心雪地区域却被蓝色铁丝网层层围挡。景区工作人员明确表示,想要进入这些区域,需要支付额外的费用,单人费用在50元至88元不等,而且不同区域还要单独计费,没有通票选项。这意味着,如果想要体验所有的雪地项目,游客们需要反复掏钱。
游客们对此表示强烈的不满。来自成都的游客李女士表示,购买的门票宣传的只是“冬季雪景”,对于核心区域需要额外收费的信息并没有提及。实际上,免费开放的区域只是覆盖了一些薄雪和碎石,积雪的厚度不足2厘米,根本无法让游客们享受到真正的雪地乐趣,拍出的照片也难以令人满意。游客们纷纷指出,购票页面和景区入口并没有明显的提示,只在APP的角落以小字体标注了“部分项目另行收费”,这完全不符合法定的公示要求。
面对公众的质疑和舆论的压力,景区管理方回应称,收费是为了“保护生态环境、维护景区秩序”,并将费用用于设施维护和环境治理。这一说法却遭到了法律界人士的挑战。法律明确规定,景区需要提前醒目公示所有收费项目。雪景作为冬季的核心资源,如果不提前明确告知就进行拆分收费,属于“隐性收费”,游客完全有权投诉维权。目前,当地的文旅和市场监管部门已经开始介入处理这一问题。
此事在网络上引发了广泛的讨论。许多网友表示愤怒和不满:“240元买的门票应该是核心体验的价格,不是看围栏的资格。景区把自然景观当作圈钱的工具,吃相太难看了!”一些网友还指出,这种“园中园”的收费套路应该得到整治,门票之外层层加码的收费方式正在透支整个行业的信任。也有一些理性的声音提出,如果景区能够透明诚信地收费,比如将费用纳入套票或者降价公示,让游客明明白白消费,可能是解决这个问题的长久之道。这一也提醒了广大游客在旅游消费时要有更高的警惕性,避免陷入类似的消费陷阱。