从“可选”到“必选” 信息无障碍之路还有多远

研究会作为企业与技术之间的桥梁，致力于为企业提供代码层面的解决方案。尽管王孟琦在工作中遇到了诸多技术挑战，但他坚信，只要有足够的耐心和决心，任何难题都能迎刃而解。最大的挑战并不在于技术，而在于观念的转变。他提到：“无障碍的推进，差的不是一行代码、一个字符，而是一个理念。”

手机QQ作为国内首批支持无障碍的App，已经推出了多项无障碍功能，如OCR图片文字提取、QQ表情读取、声纹加好友等。技术负责人黄俊洪表示，这些功能的推出并非出于KPI指标或慈善事业，而是社会公平的一种体现。他们并没有专门的无障碍研发团队，而是在产品研发过程中就融入了无障碍化的工作、功能和标准。

从“可选”到“必选”的等待之路仍然漫长。视障用户曾因为无障碍体验不佳而集体发声，他们急切地希望互联网企业能够重视他们的需求。王孟琦理解用户的感受，他知道对于企业来说，无障碍可能只是一个“可选项”，优先级并不高。当企业不能及时回应或优化时，用户容易产生不满情绪。

面对这些挑战，研究会和企业正在共同努力。研究会负责普及知识、告知企业有哪些视障用户；同时提供技术方案，解决企业缺乏专门技术人员的问题。研究会秘书长杨骅表示，信息无障碍建设一直在被推着向前发展，但总体来说仍然太少。她希望高校能组织相关研究，让未来的开发者们能尽早接触这一领域。

障碍人士群体也期待着国内相关法律法规的出台，以保障他们平等使用互联网的权利。目前，国际上有W3C标准可供参考，IOS和安卓也有无障碍指南，但这些都是推荐性的，约束力不强。王孟琦表示，如果无法让障碍人士享受到互联网的成果，那么技术的进步只会加大鸿沟。理想的信息无障碍是可以在任何时候被任何人顺畅地使用。这不仅仅是为了视障人士，也是为了那些暂时遭遇障碍的普通人。在许多不便看听的场景中，每个人都可能经历“障碍时刻”。

在推动信息无障碍建设的道路上，我们仍有很长的路要走。但只要我们坚定信念、携手并进、共同努力，那个无障碍的理想时代一定会到来。中国青年报·中国青年网见习记者 张艺。