中国客服

一、联系我们，了解沟通渠道

欢迎您通过各种方式与我们取得联系，我们将提供全方位的服务与支持。以下是我们的联系方式及相关信息，敬请关注。

1. 总行电话联系方式：位于北京市西城区繁华地段，具体地址是成方街32号，邮编为100800。您可以通过拨打我们的总行电话，与我们取得联系。电话铃声响起时，您将会感受到我们热情周到的服务。

2. 投诉咨询电话：为了给您提供更加优质的体验，我们设立了投诉咨询电话12363。在工作日的9:00至17:00期间，您可以通过拨打此电话向我们反映问题或提出建议。我们将尽全力解决您的问题，并为您提供满意的答复。

3. 征信中心客服热线：拨打-810-8866，您将能够与我们征信中心客服取得联系。这条热线专门用于处理与征信相关的咨询问题。如果您有关于征信方面的疑虑或需求，请随时拨打此电话，我们将竭诚为您服务。

二、在线客服，便捷高效的服务体验

除了电话联系方式外，我们还提供在线客服服务，以满足您更加便捷的需求。以下是使用在线客服的步骤：

1. 访问我们的官方网站，在首页右下角找到“联系我们”的入口。

2. 点击“联系我们”后，选择“在线客服”选项，即可发起咨询。我们的在线客服将实时为您解答疑问，提供帮助。

3. 在线客服服务时间为7×24小时，无论您在任何时间遇到问题，都可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

三、其他联系方式说明

请注意，95566是中国银行的客服电话，并非我们的联系方式。为了更好地为您服务，建议您优先使用我们的在线客服或拨打投诉咨询电话12363。我们将竭诚为您提供及时、周到的服务。如果您在沟通过程中有任何疑问或建议，请随时与我们取得联系，我们将尽力解答您的问题。